Aviso de Privacidad · Poliarte, S.A. de C.V.

I. ¿Para qué finalidades utilizará Poliarte tus Datos Personales?

Finalidades Primarias. Necesarias para la relación jurídica entre tú y Poliarte: (i) identificarte y contactarte; (ii) proporcionarte los servicios que solicites; (iii) permitirte el acceso y uso de la plataforma; (iv) atender tu historial, comentarios, dudas, quejas o sugerencias; (v) llevar a cabo procesos de pago, facturación y cobranza; y (vi) cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades Secundarias. Únicamente si no manifiestas tu oposición: (i) evaluar la calidad de nuestros servicios; (ii) enviar información sobre productos, servicios, promociones y novedades; (iii) realizar actividades de mercadotecnia y prospección comercial; (iv) llevar a cabo campañas publicitarias; y (v) realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.

Para oponerte al uso de tus datos en finalidades secundarias, envía una solicitud a comunicacion@poliarte.com.mx

II. ¿Qué Datos Personales recaba Poliarte?

• Datos de Identificación
• Datos generales de la empresa y giro del negocio
• Datos de contacto
• Datos financieros
• Datos de ubicación

III. ¿Qué puedo hacer para que Poliarte no utilice mis datos para las finalidades secundarias?

Puedes hacérnoslo saber siguiendo el proceso del apartado XV. La negativa para finalidades secundarias no podrá ser motivo para negarte los servicios que contrates con Nosotros.

IV. ¿Bajo qué principios Poliarte tratará tus Datos Personales?

• Licitud: Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
• Finalidad: Tus datos serán tratados únicamente para las finalidades descritas en este Aviso.
• Lealtad: Privilegiando en todo momento la protección de tus intereses y expectativas razonables de privacidad.
• Consentimiento: Cuando sea necesario conforme a la legislación, solicitaremos tu consentimiento previo.
• Calidad: Procuraremos que los datos sean correctos, completos y estén actualizados.
• Proporcionalidad: Solo recabaremos los datos necesarios y relevantes para las finalidades señaladas.
• Información: Mantendremos este Aviso actualizado y accesible en todo momento.
• Responsabilidad: Tomamos medidas de seguridad para proteger tus datos contra daño, pérdida o acceso no autorizado.

V. ¿Poliarte recaba Datos Personales de menores de edad?

No. Poliarte se abstiene de recabar datos de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Si eres padre o tutor y sabes que un menor nos proporcionó datos sin tu consentimiento, puedes solicitar su supresión mediante el procedimiento del apartado XV.

VI. ¿Poliarte recaba Datos Personales sensibles?

No. Poliarte no recaba Datos Personales considerados como sensibles.

VII. ¿Qué es la Anonimización de Datos Personales y en qué casos Poliarte lo utiliza?

La anonimización es el proceso mediante el cual se eliminan o modifican los datos que permiten identificar a una persona. Poliarte podrá utilizar datos anonimizados para generar estadísticas o análisis de mercado, sin que puedan vincularse con ninguna persona en particular.

VIII. ¿De dónde provienen los datos personales que recabamos?

Directamente de los que Tú nos proporcionas al acceder a nuestra Plataforma, solicitar nuestros Servicios, o entablar cualquier tipo de relación con Nosotros. Cuando nos contactas por medio de plataformas de terceros como Facebook, Instagram o Google, solo recopilaremos tu información si Tú lo autorizas.

IX. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus Datos Personales?

La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus lineamientos y reglamentos. Este Aviso también cumple con el GDPR europeo. Al usar nuestra Plataforma, aceptas que cualquier disputa se resolverá en los tribunales mexicanos y con apego a las leyes vigentes de la Ciudad de México.

X. ¿Poliarte puede transferir tus Datos Personales?

Sí. Para ofrecerte un servicio adecuado, Poliarte puede transferir tus datos a:

• Proveedores de Servicios: empresas de medios de pago, servicios administrativos y jurídicos, proveedores tecnológicos, agencias de publicidad y marketing, servicios de transporte de mobiliario, y agencias de cobranzas.
• Aliados comerciales: instituciones con las que Poliarte tenga contrato para ofrecerte un mejor servicio.
• Autoridades: administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información.

Poliarte no comunicará tus datos a ningún destinatario ajeno a los mencionados sin tu autorización expresa. Si no manifiestas tu oposición, se entenderá que has otorgado tu consentimiento tácito.

XI. ¿Qué pasa si Poliarte llegara a ser adquirido por un tercero?

Los Datos Personales recabados serán transferidos al adquirente, quien deberá mantener las medidas de seguridad necesarias para garantizar la privacidad y protección de los datos conforme a lo establecido en este Aviso.

XII. ¿Qué medidas emplea Poliarte para la Protección de tus Datos Personales?

Tus datos están protegidos en línea mediante códigos de cifrado, y fuera de línea solo el personal designado tiene acceso a la Base de Datos. Estos procedimientos son evaluados y actualizados constantemente.

XIII. ¿Durante qué plazo Poliarte va a conservar tus Datos Personales?

Durante todo el tiempo que dure la relación con Nosotros y, una vez concluida, por un plazo adicional de 10 años, salvo que solicites su supresión conforme al procedimiento del apartado XV.

XIV. ¿Cuáles son tus derechos respecto a tus Datos Personales?

• Derecho al Acceso a tus Datos Personales
• Derecho a solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos
• Derecho a la Cancelación de su tratamiento
• Derecho a Oponerte al tratamiento
• Derecho a la Revocación en el tratamiento
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
• Derecho a la portabilidad de tus Datos Personales
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

XV. ¿Cómo puedes hacer valer tus derechos ARCO(R)?

1. Elabora un escrito libre dirigido a Poliarte señalando: (i) tu nombre completo; (ii) correo electrónico para recibir respuesta; (iii) tu relación con Poliarte; y (iv) descripción del derecho que quieres ejercer y respecto a qué dato. En solicitudes de rectificación, indica las modificaciones y aporta documentación que las sustente.
2. Acompaña tu escrito con copia simple de los documentos que acrediten tu identidad o representación legal.
3. Dirígelo a comunicacion@poliarte.com.mx o a Rómulo O'Farril No. 700, col. Miguel Hidalgo, Álvaro Obregón, C.P. 01789, Ciudad de México, en atención al "Departamento de Datos Personales".

Poliarte tendrá 15 días naturales para dar respuesta a partir de confirmar la recepción, y 15 días adicionales para hacer efectiva la misma si resulta procedente. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual. Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

XVI. ¿Cómo puedes dejar de recibir mensajes publicitarios de Poliarte?

Si recibes correos con fines publicitarios y deseas dejar de recibirlos, utiliza el enlace "No quiero recibir más correos de este tipo" incluido en los mismos.

XVII. ¿Existen decisiones automatizadas, elaboración de perfiles o lógica aplicada?

No. En el tratamiento de tus Datos Personales no existen decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con lógica aplicada.

XVIII. ¿Poliarte utiliza Inteligencia Artificial en el tratamiento de tus Datos Personales?

Sí. Poliarte podrá utilizar inteligencia artificial para análisis de datos, únicamente para mejorar la calidad del servicio. Tu información se almacenará en los servidores de Poliarte y no se transferirá a terceros sin tu consentimiento.

XIX. ¿Poliarte utiliza cookies y web beacons?

Sí. Nuestra Plataforma usa cookies y web beacons para analizar tu comportamiento y brindarte un mejor servicio. Los datos recabados se usan para:

• Análisis y estadísticas de nuestra Plataforma
• Cotizar servicios de interés del cliente
• Mejorar el servicio, campañas y rendimiento de nuestra Plataforma
• Ofrecerte productos y servicios basados en tus preferencias

La información obtenida incluye: nombre y giro de tu empresa, región, tiempo de visita, dirección IP, tipo de sistema operativo, y fecha y hora de acceso. Puedes deshabilitar estas tecnologías mediante navegación privada, aunque puede afectar el funcionamiento de la Plataforma.

XX. ¿Qué sucede si accedes a otro sitio desde nuestra Plataforma?

La Plataforma puede contener enlaces a sitios de terceros. Poliarte no se hace responsable de sus políticas de privacidad. Te recomendamos leer su aviso antes de utilizarlos.

XXI. ¿Cómo te notificamos si llevamos a cabo algún cambio en nuestro Aviso de Privacidad?

Este Aviso podrá modificarse por nuevos requerimientos legales, necesidades de los servicios, prácticas de privacidad o cambios en el modelo de operaciones. Te informaremos de los cambios por medio de nuestra Plataforma.

XXII. Aceptación de los Términos

Al mantener una relación con Nosotros o utilizar esta Plataforma, significa que has leído, entendido y consentido los términos de este Aviso. Este Aviso se rige conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier duda: comunicacion@poliarte.com.mx